TÉRMINOS Y CONDICIONES
APLICACIÓN DE SERVICIO Y EVALUACIÓN “MI TAXI”
I. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y operación de la plataforma digital denominada “MI TAXI” a cargo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí, a través de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, mediante la cual se oferta el servicio de transporte público en la modalidad de automóvil de alquiler de ruleteo, en la zona metropolitana de San Luis Potosí, conforme a los establecido en el artículo 12 fracción I. Ter y en cumplimiento del artículo 1, 2, 7, 12 fracción I, VI, XX, XXXVI, XXXIX, XLIV, y XLVI, 21 fracción I, inciso d), 95, 127 y 129 de la Ley de Transporte Público del Estado de San Luis Potosí.
II. DEFINICIONES
Para efectos del presente contrato, se entenderá por:
- Aplicación: Aplicación de servicio y evaluación, sistema digital “MI TAXI” que permite la intermediación entre usuarios y operadores del servicio de transporte público.
- Operador: a la persona autorizada mediante la licencia correspondiente para conducir un vehículo del servicio de transporte público de pasajeros en cualquiera de sus modalidades, tal como lo establece el artículo 12 fracción XX de la Ley de Transporte Público en el Estado de San Luis Potosí.
- Secretaría: Secretaría de Comunicaciones y Transportes.
- Servicio: Servicio de transporte público, prestación del servicio de transporte público de personas, mediante el pago de una retribución en numerario, el cual se efectúa por medio de vehículos autorizados por la propia Secretaría de Comunicaciones y Transportes, en las calles y caminos de jurisdicción estatal o municipal.
- Vehículo: Vehículo registrado y autorizado para la prestación del Servicio de Transporte Público en la modalidad de Automóvil de Alquiler de Ruleteo, por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, tal como lo establece el artículo 21 fracción I inciso d, de la Ley de Transporte Público en el Estado de San Luis Potosí.
- Usuario: a la persona que utiliza el servicio público de transporte en cualquiera de sus modalidades, así como del equipamiento auxiliar y de las vialidades, tal como lo establece el artículo 12 fracción XLIV de la Ley de Transporte Público en el Estado de San Luis Potosí.
III. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al registrarse, así como el acceso y uso de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.
IV. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Estado de San Luis Potosí, en coordinación con las áreas responsables y respectivas a la Aplicación, podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Los Usuarios y operadores serán notificados de los cambios y deberán aceptar los nuevos términos para continuar utilizando la aplicación.
V. NATURALEZA DEL SERVICIO
La Aplicación actúa como herramienta informática intermediaria entre Usuarios y Operadores, sin constituirse como prestadora directa del servicio de transporte público. La responsabilidad de la prestación del servicio recae exclusivamente en el Operador y/o Concesionario, conforme a lo establecido en la Ley de Transporte Público.
VI. REGISTRO Y USO DE LA APLICACIÓN
El Usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada para su registro.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
El uso indebido de la Aplicación podrá derivar en la suspensión o cancelación del acceso.
VII. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a:
- Utilizar la Aplicación de manera legal, debida y respetuosa, cumpliendo con los dispositivos legales, leyes vigentes aplicables relacionadas con el Servicio de Transporte Público, movilidad y Seguridad Vial.
- Proporcionar y registrar información real y actualizada para el registro en la Aplicación, así como durante el uso de la misma.
- Pagar las tarifas correspondientes al servicio de transporte público recibido, conforme a las tarifas legalmente establecidas.
- Hacer uso debido de la Unidad / Vehículo en el que se presta el servicio de transporte público conforme a lo establecido en el artículo 88 de la Ley de Transporte Público del Estado, así como acatar las medidas seguridad vial.
- Tratar con respeto a los operadores que presten el servicio de transporte público mediante la aplicación, así como también abstenerse de recurrir a cualquier acto de acoso, violencia o trato indebido al momento de hacer uso de la aplicación y de estarse prestando el Servicio.
VIII. OBLIGACIONES DEL OPERADOR
El Operador se compromete a:
- Contar con las autorización, gafete y licencia vigentes.
- Prestar el servicio de transporte público de manera segura, eficiente y conforme a lo establecido en la Ley de Transporte Público del Estado de San Luis Potosí.
- Mantener el vehículo en condiciones óptimas de operación, seguridad e higiene conforme a lo establecido en la Ley de Transporte Público del Estado de San Luis Potosí.
- Tratar con respeto y profesionalismo a los usuarios que soliciten el servicio, así como también abstenerse de recurrir a cualquier acto de acoso, violencia o trato indebido.
- Respetar y cumplir con las tarifas legalmente establecidas.
IX. TARIFAS Y PAGOS
Las tarifas serán determinadas por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes conforme a lo establecido en los artículos 90 y 94 de la Ley de Transporte Público del Estado.
X. USO DE LA APLICACIÓN
La aplicación será utilizada para:
- Solicitar y ofrecer el servicio de transporte público en la modalidad de automóvil de alquiler de ruleteo en la zona metropolitana del Estado de San Luis Potosí.
- Realizar pagos por el servicio prestado mediante las opciones disponibles.
- Evaluar la prestación del servicio prestado.
- Acceder a la información sobre la calidad del servicio, tarifas, pagos y evaluaciones.
XI. RESPONSABILIDAD
Será responsable el operador y/o concesionario por:
- El incumplimiento a lo previsto en el artículo 129 de la Ley de Transporte Público del Estado de San Luis Potosí, así como los demás relativos a los estándares de calidad, eficiencia y movilidad sustentable.
No será responsable la Secretaría ni el Operador de servicio de transporte público:
- Daños o perjuicios derivados del uso indebido de la Aplicación por parte del Usuario.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo establecido en la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de San Luis Potosí. El Usuario autoriza el uso de su información para fines operativos y administrativos de la Aplicación.
XIII. TERMINACIÓN
La Secretaría podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario y registro del Operador en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.